便民服务
幸福市集
联合转塘街道社会组织服务中心承办西湖区民政局公益创投"民呼我为"项目， 把理发、磨刀、修鞋、口腔义诊等便民摊位搬到居民楼下，同步开展垃圾分类、 五水共治、反诈宣传与交通安全宣传，让便民服务真正走进居民生活。
16场累计开展服务
1200余人累计服务人群
杭州市西湖区本立社会工作服务中心成立于 2021 年，是经西湖区民政局登记的民办非企业单位。 机构以专业社会工作方法为根基，扎根转塘街道，聚焦社区治理、困难帮扶与特殊群体关爱， 持续打造「幸福市集」「情暖老兵」「志愿星光」等公益服务品牌。
一支扎根在社区里的专业社工队伍
杭州市西湖区本立社会工作服务中心（以下简称"本立社工"）于 2021 年 6 月 11 日正式登记成立， 业务主管单位为杭州市西湖区民政局，机构类型为民办非企业单位，统一社会信用代码 52330106MJ8826949Q。
机构注册地与主要服务阵地位于西湖区转塘街道。自成立以来，本立社工始终坚持以党建为引领、 以社区为平台、以专业为支撑，围绕"五社联动"机制，把社会工作专业方法嵌入基层治理的日常场景之中。
在具体实践中，机构承接了西湖区民政局公益创投"民呼我为——民生服务能力提升与培育项目"、 转塘街道社会组织公益创投等多个项目，与转塘街道社会组织服务中心深度协作， 在枫桦、凤凰、云湖、尚德、龙王山、龙王沙等社区持续开展服务。
本立社工的服务并不止步于活动本身。从发掘社区里的"热心肠"、培育居民志愿团队， 到为个案服务对象提供长期陪伴与康复支持，机构努力让每一次服务都成为 可持续、可生长的社区能力建设过程。
依据登记核准的业务范围，本立社工在以下五个方向开展专业服务
面向社区，组织居民开展自治协商，推动形成居民议事、民主协商的常态化机制，让社区事务由居民共同参与决定。
为社区提供公共空间托管及相关服务，盘活社区服务阵地，让家门口的空间真正用起来、活起来。
搭建社区社会工作平台，整合社会组织、志愿团队与共建单位资源，形成服务居民的合力。
开展与社区工作相关的培训、研讨和交流活动，为社区工作者与志愿者提供专业能力支持。
面向困难群体与特殊群体提供帮扶服务，包括困境儿童助学、残障人士关爱、高龄长者照护支持、退役军人及军属优抚关爱等，通过个案管理、小组工作与社区活动相结合的方式，帮助服务对象改善生活境况、重建社会联结。
在西湖区民政局与转塘街道公益创投的支持下，本立社工持续运营多个社区公益品牌
联合转塘街道社会组织服务中心承办西湖区民政局公益创投"民呼我为"项目， 把理发、磨刀、修鞋、口腔义诊等便民摊位搬到居民楼下，同步开展垃圾分类、 五水共治、反诈宣传与交通安全宣传，让便民服务真正走进居民生活。
以"发掘—培育—实践"三步模式，在枫桦社区、凤凰社区发掘居民中的志愿力量， 由专业社工提供培训与指导，通过"传帮带"机制培育社区志愿团队， 最终落地为每月一期的"幸福善集"便民服务。
承接西湖区转塘街道社会组织公益创投退役军人优抚项目，联合凤凰社区"军嫂驿站"， 在端午、中秋等重要节日为退役军人及军属开展团拜、崇军国防教育、 红色绘本共读等活动，推动拥军优属传统的代际传递。
在转塘街道公益创投项目支持下，为个案服务对象提供长期陪伴式帮扶。 突破传统室内访谈形式，通过共进午餐、农事体验等户外康复活动， 帮助服务对象舒缓情绪、锻炼能力、提升自我价值感，促进社会融入与心理康复。
在便民服务之外，"幸福善集"融入政策宣传与文化活动：糖画、香囊、艾草锤等非遗体验， 既丰富了居民的精神文化生活，也让社区充满"烟火气"与"文化味"， 针对"一老一少"群体开展健康义诊、急救普及等特色活动。
依托"协商驿站"等平台，发动退休老干部、退休教师、全职妈妈等群体参与社区治理； 承接社区公共空间托管，把服务阵地转化为居民议事、活动开展、 邻里交往的日常场所。
数据来源：杭州市民政局、西湖区民政局公开报道（截至 2024 年 5 月）
* 幸福市集数据引自杭州市民政局 2024 年 5 月公开报道
本立社工的服务阵地主要分布在西湖区转塘街道，以下社区均见诸公开报道
欢迎社区、社会组织与爱心单位与我们联系，共同推动社区服务
办公地址：杭州市西湖区转塘街道良户社区居委会良浮路 1 号
登记机关：杭州市西湖区民政局
统一社会信用代码：52330106MJ8826949Q
注：如需电话或邮件联系方式，请与机构负责人联系确认后补充更新。